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Devise utilisée par MODELCO
Nous utilisons la devise Européenne Euro dont le sigle est "€".

Disponibilité des produits:
La boutique en ligne Modelco ne donne la possibilité de commander que des produits en stock. Si malheureusement l'article que vous avez commandé ne peut vous être livré (nous découvrons par exemple qu'il est abîmé au moment de l'expédier ou si dans une journée l'intégralité de notre stock a été livré) nous vous préviendrons de cette rupture par e-mail. Vous avez toujours la possibilité d'annuler ou de modifier votre commande.

Les prix et les taxes:
Les prix affichés sont TTC, la TVA (19.6%) est calculée au moment du remplissage du bon de commande avec les frais de transport.

Quand la carte de crédit est-elle débitée?
Votre carte de crédit est débitée le jour d'expédition des marchandises.

Les transactions de carte de crédit avec MODELCO sont elles sûres?
Absolument. Il est en fait statistiquement plus sûr d'utiliser sa carte de crédit sur internet que dans un restaurant ou dans un magasin classique. Le serveur de MODELCO utilise un accès sécurisé (Secure Sockets Layer SSL), une technologie de cryptage qui fonctionne avec Netcape Navigator, Microsoft Internet Explorer, Mozilla FireFox et AOL's browser de façon à ce que seul MODELCO puisse lire les informations personnelles de l'acheteur.

Les personnes n'habitant pas en France peuvent elles commander?
Pour l'instant, MODELCO ne propose ses produits que sur le territoire français.

Règlement général de retour des marchandises:
Votre satisfaction est garantie. Vous pouvez retourner les marchandises sous 15 jours pour un remboursement intégral de la marchandise hors frais de port. Nous vous remboursons les frais de port si l'erreur provient de nos services. Les articles doivent être renvoyés exclusivement en parfait état et non ouverts dans leur emballage d'origine.
Des produits présentés sur MODELCO sont dans certains cas des offres promotionnelles. A ce titre le produit signalé par un message d'information ne pourra être ni repris, ni remboursé, ni échangé.

Comment retourner un article?
Le détail des informations concernant le retour est disponible au dos de la facture incluse dans votre expédition.
Remplissez la fiche de retour et joignez la avec les articles renvoyés. Cette fiche de retour nous permettra de traiter plus rapidement et réduira le risque d'erreur. Si cette feuille a été égarée, notez sur une feuille le nom du client, le numéro de confirmation de la commande et la raison du retour.
Retournez la marchandise à :